印花樂共同創辦人暨創意總監
inBlooom Co-founder and Creative Director
沈奕妤 Yi-Yu Shen Ama
收錄2023年專輯
沈奕妤－總監的價值 vs. 設計管理
在創立印花樂多年的過程中，培養設計團隊是我最核心的領導議題，也等同於我個人逐漸脫離「設計師」身份、學著當「設計主管/經理人」，然後則是成為一個領導品牌方向的「創意總監」的歷練。
這三種身份的轉變，應該說是我個人對於自身角色任務，在公司成長的三階段認知。
除了剛創業頭幾年我是一人設計師，當公司開始加入其他設計師時，我就增加了「設計主管」的角色身份，不只是做設計，還必須開始回答設計師和其他人對設計工作的問題：這案子派給誰？時程怎麼抓？這個設計品質好不好？是不是符合品牌風格？是市場或客戶要的嗎...？
管理者的角色，最重要的任務是「整合與溝通」，消化各單位對於「設計」的需求，思考如何做出時程和人力安排，並且確保設計產出符合期待。光是做好這些事就很燒腦了——設計需求可能五花八門，小至一張新進夥伴的名片、一套系列宣傳主視覺，大至一個百萬等級的客戶設計案、一個季節主系列商品...；而每位設計師有其進度、專長、觀點...；同時還有跨部門夥伴的想法、客戶意見、商品開發期程、預算管控、不同品項的製作眉角等。
這些都已經屬於「管理」層級的事務，和設計師需要的是完全不同的腦袋。但因為公司是自己開的，所以做法只能自己獨自摸索。與此同時，我還是兼任著設計師，持續的設計工作能保持我對市場與設計前線的敏銳度——將軍久不上場，刀鋒就會鈍了。
況且，做設計相較於設計管理，幸福感還是比較高，打開Illustrator畫畫，比起面對excel排工期、算成本來說，簡直是一種救贖。
我以設計主管的角色實質帶領設計團隊的時間相當長，直到我有自覺地做完最後一個設計系列、為團隊聘請設計主管，從此不再親自執行設計產出，把自己放到真正「創意總監」的位置，大概過了十年。這十年一邊摸索管理方法，一邊從無到有建立適合我們的設計管理工具、制度、流程；讓接任的設計主管有理可循，我可以放心地轉換角色。角色轉換的決定，來自對於品牌成長的體悟。我該是時候退居後端，專心為品牌思考未來的方向，培育人才、導入資源、市場佈局、彰顯價值…，準備因應下一波成長挑戰。
經過十年打磨，品牌整體的設計樣貌已自成一格，不會輕易動搖；但此時我必須思考的就是「突破」，以及如何讓每位設計師「在品牌框架下仍能展現個人創意」。我對設計團隊領導的理念，可以類比成一座「亂中有序的花園」，我大致安排好園中小徑、視覺層次、季節花序...，接著就讓這座花園自由生長，當然還是需要除除雜草、施施肥，但人工感要降至最低。花園不一定會長成「我」的樣子，但那種自由感才是我要的樣子。維持這種樣貌，需要在既有的風格基礎上，由設計主管與總監不斷討論進行創意尺度的拿捏指導。
設計的突破，難度會再高一些，必須與團隊一起不斷嘗試新作法、新風格。挑戰之處在於「兼容」，一個十幾年的品牌，一定有人期待經典不死，但也一定有人想看到創新突破。我無法說目前已經找到最好的解法，但目前我們每年推出兩大設計脈絡的商品試圖尋求兼容——「經典新色」vs.「全新圖案」，全新圖案一但經過年度的銷售考驗，就會被納入未來再製的經典設計裡。
為了讓設計師在框架下還能保有一塊屬於自我的園地，我在2022年創造了「花語週報」這項電子報企劃，每週由一位設計師擔綱創作者，自訂題目、自由創作一幅印花設計，顧客一旦訂閱週報就會週週收到一幅新印花。
同時，我也需要帶領團隊辨識雜音干擾，當有人說「你們老做一樣的事」、也有人說「這東西看起來不像印花樂」，如何不迷失在雜音中？也是總監的任務。關鍵就是建立整個團隊對我們自身設計創意的「信心」，讓設計不是流於主觀的風格或觀點展現，而是一套可以交流互補的系統性方法。
行銷和銷售團隊的數據研究，包括社群、電商、門市、通路、B2B業務等，都有可與設計團隊分享的數據，這就是年度設計決策的基礎。顧客和公司內部夥伴的真實聲音也很重要，蒐集這些心聲也是我們的年度大事。每年我們在10月左右進行顧客意見大調查，蒐集顧客針對年度商品與活動的意見，做為隔年度商品開發、創意發想的參考意見。公司內部也幾乎同時進行跨部門腦力激盪，在這個品牌裡的所有夥伴，都能貢獻創意，這些創意討論的結果，會再由品牌部門收斂成設計開發意見。有了這些基礎，雖不保證誕生最佳設計，但一定有其參考價值，同時增強公司整體夥伴、顧客與設計團隊的連結，讓大家產生「這是我們一起做的設計」的感覺最重要。
創意總監的角色，有時是穿針引線，確保這些創意機制的運作順暢；有時是啦啦隊，鼓舞疲憊受挫的夥伴；偶爾也會化身嚴厲的魔鬼，督促人們通過試煉...
雖然將軍早已離開前線，刀鈍到不行，但在領導管理的角色裡我又有別番收穫，創意總監的終極任務，就是不斷帶領團隊透過創意提升品牌競爭力與影響力。
翻過山頭又是一番高遠天地，幸好我仍享受這攀登的過程。
圖說：生產大批布料使用滾筒印花，此為八哥圖案。
圖說：「印花樂」店內一景
圖說：各式原創印花商品，配色是印花設計是否迷人的重要元素。
圖說：使用絹版手作絹印印花
圖說：訂閱品牌電子報「花語週報」，每週可下載一張原創印花圖案手機桌布。